个人信息收集清单
本清单按照具体业务场景,集中说明小省收集的个人信息种类、使用目的、收集方式、触发条件、必要性和保存期限。只有在您使用相应功能或作出相应授权时,才会触发该场景下的信息收集。
一、账号与登录
- 个人信息种类:手机号、验证码验证结果、微信授权凭证和您授权的头像、昵称,以及用户 ID、登录状态、绑定状态和账号安全状态。
- 使用目的:完成注册登录、账号识别、登录态保持、账号安全保护、异常登录识别。
- 收集方式:由您主动提供、经您授权从微信获得,或在注册登录过程中自动生成。
- 触发场景:您注册、登录、绑定手机号、使用微信授权登录或进入需要账号身份的功能时。
- 是否必要及拒绝影响:手机号或微信授权凭证至少需要提供一种,否则无法创建或登录账号;头像和昵称仅在您选择微信授权登录时处理。
- 保存期限:账号存续期间持续保存;账号注销后依法删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
二、AI 会话与智能服务
- 个人信息种类:您输入的文字、语音转写文本、主动选择的图片、会话上下文、工具调用参数、模型回复、反馈和必要的异常诊断信息。
- 使用目的:生成回复、理解上下文、调用优惠/订单/快递/本地生活/票务等工具、进行安全审核和服务质量改进。
- 收集方式:由您主动提交,在会话过程中生成,或在您发出明确请求后传递给对应业务服务。
- 触发场景:您发送消息、使用语音输入、上传图片、请求 AI 帮您查询或办理相关事项时。
- 是否必要及拒绝影响:相关输入是完成本次 AI 请求所必需的信息;您可以不发送语音或图片,继续使用文字输入。
- 保存期限:保存至您删除会话、注销账号或相关服务及争议处理完成;依法需要留存的安全审核记录按必要期限保存。
三、优惠、返利与商品服务
- 个人信息种类:搜索词、商品或服务信息、店铺、平台、价格、优惠券、红包、返利规则、跳转记录、领券或下单结果、活动参与状态。
- 使用目的:为您查询优惠、展示返利、跳转第三方平台、完成归因、核算活动效果和处理订单争议。
- 收集方式:由您主动输入或点击,在使用相关功能过程中生成,或在您授权查询后从合作平台获得。
- 触发场景:您搜索商品、点击优惠/红包/返利入口、跳转第三方平台或查询相关活动时。
- 是否必要及拒绝影响:相关信息是完成优惠查询、跳转和返利归因所必需的信息;您不使用相关功能时不会处理。
- 保存期限:保存至活动结算、返利核验和争议处理完成,并按照适用的法律要求继续保存必要记录。
四、订单、物流、快递与售后
- 个人信息种类:订单号、商品或服务名称、订单状态、支付状态、返利状态、物流状态,以及您主动填写的收寄件姓名、手机号、地址、备注和客服沟通记录。
- 使用目的:查询订单、跟踪履约、寄件下单、处理售后、返利核验、争议处理和客服支持。
- 收集方式:由您主动提供、在使用服务过程中生成,或在您授权查询后从合作平台和履约服务商获得。
- 触发场景:您查询订单、使用快递寄件、提交售后或联系客服时。
- 是否必要及拒绝影响:订单标识是查询订单和处理售后的必要信息;收寄件信息仅在您使用寄件或配送服务时需要,拒绝提供将无法完成对应履约服务。
- 保存期限:保存至订单、履约、结算、售后和争议处理完成,并按照电子商务、财税及其他适用法律要求继续保存。
五、本地生活、外卖与票务
- 个人信息种类:定位结果、城市、行政区、商圈、门店、影院、场次、券包、活动可用状态、履约或核销状态。
- 使用目的:查询附近美食、团购、外卖红包、电影票、门店优惠和本地生活服务。
- 收集方式:经您授权获取定位信息,或由您主动选择城市、门店、影院和场次;服务结果由对应合作平台提供。
- 触发场景:您授权定位、手动选择城市或使用附近服务、外卖、票务等功能时。
- 是否必要及拒绝影响:精确位置不是基础功能所必需的信息;拒绝定位后可以手动选择城市或位置,但附近推荐的准确性可能受到影响。
- 保存期限:定位结果仅在提供本次位置服务所需期间处理;订单、核销和争议记录按对应交易保存期限处理。
六、社区、内容互动与客服
- 个人信息种类:昵称、头像、您主动发布的文字和图片、评论、点赞、收藏、关注、举报、浏览和互动记录,以及反馈截图和问题描述。
- 使用目的:展示社区内容、维护互动关系、处理举报投诉、提供客服和安全治理。
- 收集方式:由您主动提交,或在您浏览和互动时自动生成相关记录。
- 触发场景:您发布内容、评论互动、收藏关注、举报或提交反馈时。
- 是否必要及拒绝影响:相关信息仅为对应社区或客服功能所必需;不提供不会影响账号登录和其他无关功能。
- 保存期限:保存至您删除相关内容、注销账号或投诉、争议和安全治理处理完成。
七、设备注册与登录安全
- 个人信息种类:设备标识信息(Android 设备包括 Android ID(AndroidID)、OAID、IMEI、IMEI2、MEID、GAID、GUID,iOS 设备包括 IDFV、IDFA、OpenUDID、GUID)、App 设备编号(device_id)、设备品牌、制造商、硬件型号、设备名称、设备序列号、操作系统及版本、App 名称、版本号和构建号、设备 MAC 地址、SIM 卡信息(包括 IMSI、ICCID、MCC、MNC)、IP 地址、User-Agent、WLAN/Wi-Fi 接入点信息(包括 SSID、BSSID)、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、运营商信息、屏幕分辨率、设备注册时间和登录时间。实际收集项目会因设备系统和功能不同而有所差异。
- 使用目的:注册和识别登录设备、防范异常登录、保持账号登录关系并保护账号安全。
- 收集方式:在您登录时由 App 自动收集,设备编号、注册时间和登录时间在使用服务过程中生成。
- 触发场景:您使用手机号或微信登录时。
- 是否必要及拒绝影响:上述信息是完成 App 登录、识别登录设备和开展账号安全保护所需的信息;拒绝提供将无法完成 App 登录。
- 保存期限:设备注册信息保存至账号注销或服务关系终止;法律法规或账号安全审计另有要求的,按规定的最短必要期限保存。
八、统计与性能诊断
- 个人信息种类:设备标识信息(AndroidID、OAID、GUID;iOS 设备根据系统版本和标识符可用状态收集 IDFA、IDFV、OpenUDID、GUID)、设备品牌、型号、操作系统版本、IP 地址、网络类型和状态、运营商信息、WLAN/Wi-Fi 状态、App 名称、应用包名和版本、当前应用进程、已安装应用列表(软件安装列表)、页面访问、会话、功能使用记录、崩溃、ANR、卡顿、启动、页面与接口性能信息和诊断日志。
- 使用目的:统计服务使用情况,定位崩溃、ANR、卡顿和性能问题,改善 App 稳定性和服务质量。
- 收集方式:在您同意本隐私政策后,由 App 在启动和使用过程中自动收集。
- 触发场景:您同意本隐私政策后的 App 启动和使用期间。
- 是否必要及拒绝影响:该处理在您同意本隐私政策后生效;如您不同意本隐私政策,我们不会初始化相关 SDK,您也无法进入 App 使用相关服务。
- 保存期限:统计和诊断信息仅在完成趋势分析、故障定位、安全审计所需的最短期限内保存,超出期限后删除或匿名化处理。
九、定位与附近服务所需的设备信息
- 个人信息种类:经纬度、定位精度、定位时间、城市或行政区;Android 设备还包括设备 MAC 地址、IP 地址、GNSS 信息、网络类型、WLAN/Wi-Fi 状态与参数、Wi-Fi 列表与信号强度、Wi-Fi 网关地址、SSID、BSSID、基站信息、传感器信息、设备信号强度、OAID、应用名称及版本、设备品牌、型号、操作系统、运营商信息和屏幕分辨率;iOS 设备还包括传感器信息、IDFA、应用名称及版本、设备品牌、型号、操作系统、运营商信息和屏幕分辨率。
- 使用目的:获取当前位置、提高定位准确性、保障定位服务安全,并查询附近门店、团购和本地生活服务。
- 收集方式:在您授权位置权限后,由 App 自动收集。
- 触发场景:您主动使用附近美食、团购或其他位置功能并授权定位时。
- 是否必要及拒绝影响:精确位置和定位辅助信息仅为位置功能所需;拒绝定位后可以手动选择城市或位置,不影响其他无关功能。
- 保存期限:定位结果仅在提供本次位置服务所需期间处理;依法形成的安全日志按最短必要期限保存。
十、第三方 App 登录、支付与页面唤起
- 个人信息种类:目标 App 安装状态,包括微信、淘宝及其支持客户端的安装状态;淘宝相关功能还包括软件安装列表、AndroidID、OAID、GAID、BSSID、SSID、运营商信息、操作系统信息、淘宝登录授权结果和页面跳转参数。
- 使用目的:判断可用客户端,完成您选择的微信登录、微信支付、微信小程序、淘宝授权或淘宝商品、优惠、返利、店铺页面唤起。
- 收集方式:当您主动选择相关功能时,由 App 自动收集。
- 触发场景:您主动选择微信登录、微信支付、打开微信小程序、淘宝授权,或点击淘宝商品、优惠、返利、商品详情或店铺入口时。
- 是否必要及拒绝影响:上述信息仅为判断客户端可用性和完成对应功能所需;拒绝提供将无法完成相应的第三方 App 交互,不影响其他无关功能。
- 保存期限:客户端可用性结果仅在完成本次功能所需期间处理;登录授权、支付状态和页面跳转记录按账号安全、交易及争议处理所需的最短期限保存。
十一、运行与安全日志
- 个人信息种类:请求时间、IP 地址、User-Agent、接口结果、错误信息、时间戳,以及操作日志、使用日志、服务日志和必要的安全日志。
- 使用目的:保障网络与服务安全、识别异常请求、反作弊、排查接口和运行故障并保护账号和交易安全。
- 收集方式:在您使用小省AI的过程中自动收集。
- 触发场景:您使用小省AI或发生请求错误、运行异常时。
- 是否必要及拒绝影响:基础运行与安全日志是保障网络服务和账号安全所需的信息,无法单独关闭。
- 保存期限:仅在排障、安全审计和网络安全所需的最短期限内保存,超出期限后删除或匿名化处理。
十二、消息通知与营销触达
- 个人信息种类:手机号、设备推送标识、站内消息状态、活动订阅或提醒状态。
- 使用目的:发送服务通知、订单/物流/返利提醒、安全提醒、优惠活动提醒。
- 收集方式:由您主动订阅、经您授权获取或在服务过程中生成。
- 触发场景:您同意通知权限、订阅提醒、参与活动或法律法规允许的服务通知场景。
- 是否必要及拒绝影响:营销和活动提醒不是基础功能所必需的信息;拒绝或退订不会影响您使用其他功能,但可能无法及时收到相应提醒。
- 保存期限:保存至您取消订阅、关闭相关功能或账号注销;依法需要留存的发送和退订记录按必要期限保存。
十三、清单更新
如个人信息的处理目的、处理方式或信息种类发生变化,我们会在新的处理活动开始前更新本清单和《小省AI隐私政策》,以显著方式提醒您,并依法取得相应权限或重新取得同意。
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